Nội dung

Nghiên cứu Chỉ số Hài lòng Khách hàng Mỹ (ACSI) cho biết mức độ hài lòng của người tiêu dùng đã giảm 3,7% xuống 79 điểm/tổng 100 điểm. Đây là mức thấp nhất kể từ năm 2004. Nguyên nhân được cho là bắt nguồn từ những đợt thu hồi quy mô lớn cùng việc tăng giá bán các dòng xe.

Thương hiệu hạng sang Lexus đạt 84 điểm, điểm cao nhất về mức độ hài lòng của khách hàng năm nay. Nhờ đó, Lexus vượt qua nhà sản xuất giành chiến thắng năm ngoái, Mercedes-Benz, để đứng đầu bảng. Trong khi, chỉ số hài lòng khách hàng của Mercedes giảm 3%, ở mức 83 điểm.

Hai tên tuổi khác được ghi nhận cải thiện về mức độ hài lòng của khách hàng là Audi, tăng 8% (83 điểm) và BMW, tăng 3% (82 điểm).

Ford là thương hiệu nội địa đạt điểm cao nhất theo khảo sát với 81 điểm, trong khi số điểm của General Motors (GM) là 79 điểm, còn Fiat Chrysler Automobiles đạt 75 điểm.

Xuân Lộc/ Tuổi trẻ thủ đô


Nguồn thông tin được HOCHOIMOINGAY.com sưu tầm từ Internet

Cùng chuyên mục

Johnny Trí Nguyễn tham quan nhà máy Ducati

Trang cá nhân của diễn viên Johnny Trí Nguyễn gần đây cho thấy ngôi sao này đang tham quan nhà máy lớn nhất của Ducati tại Bologna, Italia. Thời gian qua hãng xe đến từ Ý đã mời Johnny Trí Nguyễn làm đại...

Xem thêm  

Đánh giá Honda Air Blade 125cc

Đánh giá chi tiết Air Blade 2013​ ​ ​Air Blade 125 ra mắt với thiết kế hoàn toàn mới cùng động cơ mạnh mẽ 125cc hoàn toàn mới. Air Blade 125 còn được Honda tích hợp rất nhiều công nghệ độc quyền....

Xem thêm  

Cách đi xe máy an toàn trời mưa bão

Cách đi xe máy an toàn trời mưa bão Kiểm soát tốc độ và hệ thống phanh phù hợp để tránh trơn trượt khi đi xe máy trong điều kiện trời mưa bão. Không ai có thể biết trước chính xác thời tiết diễn...

Xem thêm  

YZF-R15: Khởi đầu cho tín đồ sportbike

. R15 không chỉ lôi cuốn bởi vẻ đẹp mà còn bởi cảm giác lái và dễ vận hành. Đây sẽ là lựa chọn hàng đầu cho những ai muốn bước chân vào thế giới của những chiếc xe thể thao hai bánh. Ngoại...

Xem thêm  

Hình ảnh hài hước về Honda Dream

Cuối tuần rồi ... nhanh quá, các bạn yêu thích dòng xe cũ như Dream có muốn giải trí chung với mình hem? Mình cũng thích Dream nhưng mãi không có thời gian dọn xe, nhưng hình ảnh về Dream thì sưu tầm hằng...

Xem thêm