Sự việc xảy ra khi người dùng đã điền thông tin đầy đủ vào thiết lập dữ liệu mạng nhưng iOS 7.1 không lưu lại các thông tin đó. Trang Hỗ trợ cộng đồng của apple đã có 15 trang than phiền về vấn đề này. Một số còn gặp vấn đề khi dùng thiết bị để phát sóng wifi .
Apple vẫn đang tìm hiểu nguyên nhân và theo đại diện của hãng, đây có thể là do lỗi của nhà mạng. Rất nhiều người dùng từ các nước châu Âu và một số nước châu Á bị lỗi này. Hiện vẫn chưa biết nguyên nhân do đâu.
Nguồn thông tin được HOCHOIMOINGAY.com sưu tầm từ Internet