Dell bắt đầu thay thế từng nơi sản xuất (tương ứng với từng bộ phận trong thiết bị) và điều tra xem đâu là nguyên nhân . Và sự việc cuối cùng cũng sáng tỏ, chiếu nghỉ tay của 6430u chính là thủ phạm gây nên tình trạng này đồng thời quá trình sản xuất cũng đã thay đổi để khắc phục tình trạng. Nhưng vẫn còn nhiều hoài nghi rằng liệu giải pháp này có hiệu quả.
Hãng cũng cho biết rằng: "Mùi hương này không gây bất cứ tác hại về sinh học nào và ảnh hưởng đến sức khỏe , nếu bạn đặt hàng một chiếc 6430u bây giờ nó sẽ không có vấn đề gì. Khi chúng tôi có kết luận cuối cùng về việc này, các thông tin sẽ được đăng tải ngay lập tức. Chúng tôi mong sẽ có kết quả ngay trong tuần này."
Nguồn thông tin được HOCHOIMOINGAY.com sưu tầm từ Internet