galaxy note 7

Samsung ghi nhận ít nhất 26 trường hợp báo cáo Galaxy Note 7 cháy nổ từ người dùng trên 15 quốc gia nơi phablet này bán ra chính thức là sai sự thật.

Chiếc Galaxy Note 7 của một người dùng Trung Quốc đã phát nổ dù sản phẩm này được cho là "an toàn", không thuộc diện phải đổi mới.

Sự kiện ra mắt phablet cao cấp thế hệ mới của Samsung sẽ được tường thuật trực tiếp trên VnExpress lúc 22h tối nay.

Samsung tạm thời dừng bán Galaxy Note 7 trên toàn cầu do có phản hồi pin bị quá nóng sẽ gây cháy nổ và đổi mới cho những trường hợp đã mua sản phẩm trước đây.   

Sau sự cố cháy nổ Galaxy Note 7, Samsung cho biết đã hủy các đơn hàng pin từ công ty Samsung SDI và thay thế bởi sản phẩm của ATL có trụ sở tại Trung Quốc.

Bản cập nhật mới cho phép Galaxy Note 7 chỉ sạc được 60% pin so với thông thường - giải pháp tạm thời nhằm ngăn chặn tình trạng cháy nổ trên smartphone này.

Samsung đang nỗ lực thay thế những chiếc Galaxy Note 7 lỗi pin mà người dùng đã mua, đồng thời lên kế hoạch đưa sản phẩm này trở lại thị trường.

Smartphone mới của Apple không có nhiều nâng cấp đáng kể nhưng lại là bước đi chắc chắn của họ trên đường chiếm lĩnh thị trường smartphone, so với việc Samsung nóng lòng muốn bứt phá.

Thông tin cấu hình phablet cao cấp mới của Samsung được rò rỉ thông qua một nhà mạng Hàn Quốc.

Cảm biến mống mắt cực nhạy, thiết kế màn hình cong 2 cạnh tương tự Galaxy S7 edge và cả video trải nghiệm thử... là những gì rò rỉ về Galaxy Note 7.

Nhiều chủ nhân sở hữu Galaxy Note 7 đã đổi mới tại Hàn Quốc cho biết thiết bị vẫn xảy ra tình trạng quá nhiệt và sụt pin nhanh hơn so với bình thường.

Tiến độ đổi trả Galaxy Note 7 cháy nổ đang được Samsung đẩy nhanh, khi đã có hơn một triệu khách hàng toàn cầu sở hữu smartphone phiên bản mới với viên pin an toàn sau khoảng 10 ngày triển khai.

Với nhiều nâng cấp đáng kể cùng các khuyến mãi đi kèm, Galaxy Note 7 có số lượng đặt hàng gấp đôi so với Galaxy S7 trong cùng thời gian 2 ngày. 

Theo các các nhà phân tích, lượng Galaxy Note 7 bị pin quá nóng gây cháy nổ chỉ chiếm một phần nhỏ và những ai đang sử dụng sản phẩm không nên quá lo lắng.

Những chiếc Galaxy Note 7 đã bán sẽ bị Samsung vô hiệu hóa từ xa, khách hàng không còn lựa chọn nào khác ngoài việc mang thiết bị này đến đổi trả tại các cửa hàng hoặc đại lý ủy quyền của hãng.

Samsung cho biết hiện tượng cháy nổ trên Galaxy Note 7 là do sự cố liên quan đến việc sản xuất các tế bào pin (battery cell), nhưng đang tìm nguyên nhân chính xác vấn đề.

Hơn 1 triệu Galaxy Note 7 đã được bán ra tại thị trường Mỹ, nhưng chỉ khoảng 130.000 người dùng tại đây trả sản phẩm dù được Samsung cảnh báo cháy nổ và yêu cầu thu hồi cách đây gần nửa tháng.

Sau hàng loạt ảnh được cho là Galaxy Note 7 được chia sẻ trên Internet, một video quay sản phẩm này cũng đã xuất hiện.

Phablet cao cấp mới của Samsung được một nhà nhập khẩu xác nhận sở hữu cảm biến 12 "chấm", hỗ trợ chống rung quang học OIS.

Hai sản phẩm mà Samsung và Apple sắp công bố sẽ là những thiết bị được chờ đợi nhất trong làng di động nửa cuối 2016.

Samsung cho biết lịch bán trở lại Galaxy Note 7 sẽ bị lùi so với công bố trước, sớm nhất là vào đầu tháng 10.

Bất chấp một số trường hợp Galaxy Note 7 phiên bản an toàn bị nhiệt độ cao, sụt pin nhanh, người dùng Hàn Quốc vẫn tin tưởng Samsung và đã có tới 16.000 máy được kích hoạt sau thời gian đổi mới.​

Có phần cứng camera tương đương Galaxy S7 edge nhưng Samsung đem đến trải nghiệm chụp hình tốt hơn trên Note 7 dù camera trước vẫn hơi "nịnh mắt" so với thực tế.  

Công ty công nghệ Mỹ tin tưởng vào thành công của sản phẩm mới, đặc biệt trong bối cảnh Galaxy Note 7 phải đổi mới cho người dùng do pin có vấn đề.

Phía Samsung xác nhận, hãng chưa có kế hoạch vô hiệu hóa Galaxy Note 7 từ xa, và khuyên người dùng nên cập nhật tin tức từ trang web chính thức thay vì nghe theo tin đồn.

Thừa nhận sự cố, đốc thúc người dùng đổi mới sản phẩm, chịu phần thiệt hại về mình là cách Samsung giải quyết khủng hoảng Galaxy Note 7 và họ đang cho thấy sự cầu thị, xem lợi ích khách hàng là trên hết.

Samsung đã bắt đầu đổi mới Galaxy Note 7 cho người dùng tại Mỹ, các hộp đựng máy có thêm hình vuông màu đen ở tem in IMEI nhưng không có biểu tượng pin màu xanh trên giao diện như khẳng định trước đó. 

Đoạn video ghi lại cảnh một người dùng mở khóa nhanh và chính xác trên Galaxy Note 7 chỉ bằng cách nhìn vào màn hình.

Dù chưa được Samsung công bố, nhiều nhà bán lẻ ở Việt Nam đã bắt đầu nhận hàng Galaxy Note 7 chính hãng và dự kiến giao máy từ 19/8 với 3 màu đen, bạc, vàng.

Samsung sẽ công bố smartphone mới trong sự kiện diễn ra tối 2/8 tại New York (Mỹ), nhưng trên mạng đã xuất hiện nhiều hình ảnh về Galaxy Note 7.