Năm ngoái, nhà sản xuất iPhone đã miễn cưỡng tuân theo Ủy ban trao đổi liên bang Hoa Kỳ (FTC) về những giao dịch trong ứng dụng , hãng đã đồng ý bồi thường cho khách hàng và chỉnh sửa lại hệ thống tính tiền bên trong ứng dụng vào ngày 31 tháng 3 để rõ ràng hơn cho người dùng.
Theo email mà Apple gửi cho người dùng, các bước để có thể được hoàn tiền như sau:
- Tìm bản ghi những giao dịch đã có. Kiểm tra hóa đơn của Apple trong hộp mail hoặc đăng nhập vào iTunes và tìm đến phần Lịch sử giao dịch. Xem trong link này.
- Dùng đường link có trong email để gửi yêu cầu hoàn tiền tới Apple.
- Cung cấp thông tin về yêu cầu và vào " refund for in-App Purchases made by a minor" trong mục Details.
- Apple sẽ xem xét yêu cầu của bạn và liên lạc qua email về phần hoàn tiền. Tất cả các yêu cầu hoàn tiền phải được gửi đi trước ngày 15 /4/2015.
Please follow the steps to submit a refund request:
Find your in-app purchase records. Check your email for iTunes receipts or use a computer to sign in to your iTunes account and view your Purchase History.
Use this link to submit your refund request to Apple.
Provide the requested information and enter “Refund for in-App Purchases made by a minor” in the Details section.
Apple will review your request and contact you via email about your refund status. All refund requests must be submitted no later than April 15, 2015.
Nguồn thông tin được HOCHOIMOINGAY.com sưu tầm từ Internet