bộ quy tắc ứng xử

Nhiều công ty lữ hành cho rằng cần có chế tài xử phạt cho những hành vi xấu xí của du khách, bên cạnh vận động, tuyên truyền.

Bên cạnh văn hóa "4 xin", Bộ quy tắc ứng xử Nụ cười Hạ Long yêu cầu người dân và doanh nghiệp phải nở nụ cười thân thiện với mọi du khách đến với Quảng Ninh.